Czas realizacji zamówienia

Przybliżony czas oczekiwania na realizację zamówienia (w dniach roboczych) wynosi średnio 2 - 3 dni. W przypadku płatności przelewem, czas otrzymania paczki wydłuża się o czas realizacji przelewu średnio 1-2 dni.

PROSIMY O NIEDOKONYWANIE WPŁATY NA KONTO PRZED POTWIERDZENIEM DOSTĘPNOŚCI PRODUKTU W NASZYM MAGAZYNIE.

Dostępność produktów

Wszystkie przez nas oferowane produkty są dostępne w ofercie stałej (na karcie produktu określamy stan magazynowy). Jedynym problemem może się okazać dostępność wszystkich kolorów w podanych rozmiarach o czym klient jest niezwłocznie powiadamiany. W przypadku towarów ze stanem magazynowym " brak"- jest to towar niedostępny, zamówienia nie będą realizowane. Sytuacja taka może zaistnieć w przypadku planowanej sprzedaży produktu lub zupełnego wyczerpania stanów magazynowych danego produktu.

Wymiana i zwroty

Każdy zakupiony towar możecie Państwo zwrócić w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki bez podania przyczyny. Warunkiem jest to, że kupiona rzecz nie była noszona, nie nosi śladów użytkowania lub uszkodzenia i posiada niezerwane metki. Innymi słowy 10 dni to czas, w którym kupioną rzecz należy przymierzyć, sprawdź czy się podoba, oraz czy pasuje rozmiar. Jeżeli zdecydujecie się Państwo na wymianę lub zwrot zakupionego towaru :

1) Prosimy o kontakt ze sklepem yulla-shop@yulla-shop.pl celem ustalenia wymiany lub zwrotu towaru.

2) Następne należy zapakować zakupiony towar najlepiej w to samo opakowanie w jakim przesyłka została dostarczona do Państwa i dołączyć do przesyłki oświadczenie o zwrocie lub wymianie towaru oraz oryginał otrzymanego paragonu fiskalnego. W przypadku zwrotu towaru należy również zwrócić otrzymane wraz z paczką gratisy i prezenty. Zapakowaną przesyłkę należy odesłać na adres: P.P.H.U. ARTIZO, Sobieszyn 6, 08-504 Ułęż. Po otrzymaniu przesyłki prześlemy do Państwa wymieniony towar – lub zwrócimy pieniądze za zakup w przypadku zwrotu.

3) Proszę nie wysyłać paczek pobraniowych – nie będą odbierane. Zwracamy równowartość zapłaty za towar w przeciągu 1-3 dni od momentu otrzymania kompletnej przesyłki ze zwracanym towarem. Zwrot kwoty za zakupy odbywa się na podany przez osobę zwracającą numer rachunku bankowego.

NIE PRZYJMUJEMY ZWROTÓW TOWARU ANI NIE DOKONUJEMY JEGO WYMIANY W PRZYPADKU KLIENTÓW HURTOWYCH.

Koszt dostawy

Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firm kurierskich. Przesyłka priorytetowa za pobraniem - 25 zł. Przesyłka priorytetowa wpłata na konto - 15 lub 18zł. Koszty przesyłki uzależnione są od wagi paczki (szczegółowe informacje w regulaminie sklepu). Odbiór zamówionego towaru w siedzibie firmy lub sklepie firmowym - bez opłaty. Przesyłka zagraniczna - koszty do ustalenia z obsługą sklepu. Zakupy jednorazowe na kwotę powyżej 500 zł ( przelew, przedpłata na rachunek firmy, przesyłka za pośrednictwem Poczty Polskiej) - przesyłka gratis. Zakupy jednorazowe na kwotę powyżej 600 zł ( przelew, przedpłata na rachunek firmy, przesyłka za pośrednictwem firmy kurierskiej) - przesyłka gratis. Zakupy jednorazowe na kwotę powyżej 700 zł ( pobranie, przesyłka za pośrednictwem Poczty Polskiej ) - przesyłka gratis. Zakupy jednorazowe na kwotę powyżej 800 zł ( pobranie, przesyłka za pośrednictwem firmy kurierskiej) - przesyłka gratis. Informacja o koszcie dostawy wyświetlana jest w module 'koszyk sklepu' - z możliwością wyboru proponowanego wariantu.

Najczęściej zadawane pytania (FAQ) :

Czy mogę uzyskać fakturę VAT na zakupiony towar?

Na każdy sprzedawany przez nas towar możemy wystawić fakturę VAT. Na etapie składania zamówienia (podawania danych odbiorcy) należy zaznaczyć opcję 'firma' i wpisać numer NIP.

Czy podane na stronie ceny są aktualne i ostateczne?

Informacje na stronach internetowych sklepu, zarówno dotyczące dostępności produktów jak i ich cen, są codziennie uaktualniane. Tak więc wszystkie ceny widoczne na naszych stronach są aktualne i ostateczne.

Chciałbym zapłacić przelewem za zamówiony towar, proszę o podanie mi numeru konta, na które mam przelać należność.

Informacje o numerze konta wysyłane są w chwili, gdy zamówiony towar jest przygotowany do wysyłki. Przesyłka zostanie wysłana gdy należność wpłynie na nasze konto.

Bezpieczeństwo

Staramy się, aby Klient realizujący zakupy w naszym sklepie miał gwarancję bezpieczeństwa - zarówno w kwestii jakości towarów, jak i danych osobowych.
Wykorzystujemy najnowocześniejsze mechanizmy ochrony przekazywania i przechowywania danych osobowych, jakie są w tej chwili dostępne.

Paczki wysyłamy, jak tylko należność za zamówienie jest zaksięgowana na naszym koncie.

Sprzedajemy produkty wysokiej jakości. Dokładamy starań o wysoką jakość opisów produktowych i udzielamy dokładnych informacji odnośnie naszej oferty .

Uregulowania dotyczące praw własności intelektualnej i przemysłowej

Wszystkie dane i informacje jak również nazwy handlowe i nazwy towarów oraz firm jakie występują w serwisie mogą być lub też są znakami towarowymi zastrzeżonymi lub nazwami zastrzeżonymi firm lub ich właścicieli i zostały użyte w serwisie jedynie w celach identyfikacyjnych. Dane i informacje zawarte w naszym serwisie są publikowane wyłącznie do celów informacyjnych. Wszelkie materiały, informacje, pliki, rysunki, zdjęcia itp. dostępne w tym serwisie www nie mogą być publikowane i redystrybuowane bez pisemnej zgody P.P.H.U. ARTIZO. Wszelkie prawa zastrzeżone. Materiał ten jest ograniczony prawami autorskimi oraz innymi prawami i nie może być kopiowany, publikowany i rozprowadzany w żadnej formie.